Für eine gelungene Digitalisierung ist es wichtig, Mitarbeitende mit relevantem Wissen und praktischen Informationen zu versorgen. Die notwendige Vermittlung relevanter Kompetenzen und entsprechenden Know-Hows ist diesbezüglich besonders wichtig. Die Herausforderung bestand bei der Stromnetz Berlin GmbH (SNB) darin, Mitarbeitende möglichst zielgerichtet auf den anstehenden Roll-Out von Office 365 vorzubereiten. Die Vision des digitalen Arbeitsplatzes zeichnet sich unter anderem dadurch aus, dass Menschen standortunabhängig und mit ausgeklügeltem Identitäts- und Rollenmanagement miteinander zu kommunizieren im Stande sind. Tatsächlich bringen Mitarbeitende generell allerdings sehr unterschiedliche Voraussetzungen mit, was den Umgang mit technischen Hilfsmitteln anbelangt. Zum Zweck der Schaffung eines einheitlichen Wissensstandes, sollten Mitarbeitende von Assecor in Absprache mit dem Kunden Kurzvorträge zu einzelnen Themen rund um die Services aus der Microsoft Office 365 Umgebung halten. Neben dem Wissenstransfer, war es das erklärte Ziel, die Mitarbeitenden der SNB adäquat auf den Roll-Out von O365 vorzubereiten. Dazu gehörte es vor allem, eine einheitliche wissenstechnische Basis unter der Belegschaft zu schaffen, um generelles Verständnis zu ermöglichen und die individuelle Identifikation mit den jeweiligen Projekten zu begünstigen. Eine eigens zu diesem Zweck ins Leben gerufene Vortragsreihe mit dem Titel "DigiHours" sollte diesem Zweck dienen.
„Assecor war immer ein hilfreicher Partner: Wie geht man weiter vor? Wichtig war, dass man einen offenen und teilweise auch kontroversen Dialog mit Beratern von Assecor führen kann.“
Zusammen mit Assecor entwarf die SNB eine kohärente Roadmap für das Projektmarketing. Trainings und Vorträge sollten den Boden für den umfangreichen Roll-Out von Microsoft Office 365 bereiten. Ziel war es, unerfahrene wie technisch affine Mitarbeitende gleichermaßen in 30-minütigen Kurzvorträgen mit Workshop-Charakter zu begeistern und ihnen die individuellen Möglichkeiten und Vorzüge von Office 365 näher zu bringen. Das ganze geschah unter dem Titel "O365-Pick-Me-Up". Gemäß eines gemeinsam erarbeiteten Redaktionsplanes, wurden zentrale Aspekte des neuen digitalen Arbeitsplatzes mit O365 im Rahmen der "DigiHours" präsentiert.
"DigiHours" zu folgenden exemplarischen Themen wurden abgehalten: SharePoint Online, OneDrive 4 Business, OneNote oder Skype 4 Business. Zusätzlich zur Schulung erstellten Mitarbeitende von Assecor sogenannte "One-Pager": ein-seitige Orientierungshilfen für die Nutzer:innen auf Seiten der SNB. Das Schulungsmaterial wurde in einem von Assecor zusammen mit der SNB konzipierten und umgesetzten digitalen Trainingsportal im SharePoint Online hochgeladen und zentral auch für kommende Schulungen zur Verfügung gestellt. In besagtem Trainingsportal finden sich nicht nur die "One-Pager", sondern auch weiterführendes Präsentationsmaterial aus den konsekutiven "DigiHours", ein Veranstaltungskalender sowie thematisch passende, akribisch kuratierte News.
